我算是发现了，现在这个社会，只有到网上去发布信息才有人管的，不然的话就是不行，我到各个平台都发了信息，一直到昨天才有格力的客服回应我，在这之前我打格力的电话都是没人管我，包括京东都现在也仍然是对我不管不顾的状态，我好早之前到格力微博下面提问的信息也一直到昨天才回复我，叫我提供单号询问情况，我本来都打算明天去网上投诉了的，看看后续有什么情况了，如果还是没给我处理的话，我就直接投诉了，也不管其他的了，家里人也因为这个事情搞得不是很愉快
